城市数字化管理-网格化管理

发布于:2021-07-26 20:44:40

第五单元 城市数字化管理主要模式 (网格化管理) 知识点4 城市网格化管理模式的特征 一、数字化管理 二、闭环式管理 三、精细化管理 四、动态化管理 知识点4 城市网格化管理模式的特征 (一)数字化管理 与传统城市管理模式不同,网格化城市管理模式与 现代信息技术的联系空前紧密,3S技术、海量数据存储 技术、移动通信技术、中间件技术等共同奠定了网格化 城市管理模式的技术基础,即便是处于模式最终端的“ 城管通”,也凝结了现代数字技术的结晶。在网格化城 市管理模式框架内,科学技术与现代管理理念有机地合 为一体,实现了工具理性与社会理性的高度统一,并最 终共同为管理实践服务。 知识点4 城市网格化管理模式的特征 (二)闭环式管理 传统城市管理模式下的管理经常是力度很大,效果 很差,其原因之一是管理系统内信息的单向传递,政令 频出,但忽视了结果控制,最典型的是一阵风似的运动 式管理,这种管理模式在控制论上属于典型的开环控制 (Open Loop Control)。 网格化城市管理模式建立了监管分离的两极城市管 理体制,监督中心既负责信号输入,也负责评价结果, 对整个管理系统起到全面控制功能,同时,社会公众的 意见构成了监督评价体系的一部分,各个城市管理部门 的工作成效得到了有效监督,管理系统实现了闭环控制 。 知识点4 城市网格化管理模式的特征 (三)精细化管理 精细管理的核心思想是通过管理的细化和深化,明确各环节的关键控制点,建立合 理、高效、不断优化的业务流程。精细管理是现代管理的发展方向和本质要求,网格 化城市管理模式正是一种精细化的管理。 例如,北京市东城区将所有城市部件分为6大类56种168339个,每个部件小到井 盖、路灯、邮筒、果皮箱、行道树,大到停车场、工地、立交桥、电话亭、公厕,全 都有自己的身份代码,每个监督员对自己管理区域内的城市部件的数量、位置、所属 社区、管理部门都能脱口而出,新模式下问题处理时间已精确到秒。这充分说明,网 格化城市管理模式摆脱了传统城市管理粗放、滞后的缺点,向精细化方向不断发展。 知识点4 城市网格化管理模式的特征 (四)动态化管理 传统城市管理模式在信息获取上基本处于静止、被动 的状态,往往是在一类问题积累到一定程度,带来恶劣影 响之后,城市管理工作才跟上来,因此也就有了所谓的“ 突击式管理”、“运动式管理”。 网格化城市管理模式有网格化城市管理信息*台作为 技术支撑,实现了信息的实时更新和动态监控。单元网格 内一旦某一城市部件出现问题,会在第一时间被发现,第 一时间被解决,第一时间被反馈,第一时间被检验。城市 管理工作的主动性大大增强,实现了准确、及时的动态化 管理。 城市网格化管理的优势 1.实现智能化管理体系 2.建立主动发现问题的机制 3.将突击式的管理转化成长效管理机制 4.管理从粗放转向精准,从开环转向闭环 5.社会效益和经济效益并存 多项选择题 网格化城市管理模式的特征主要体现在哪几方面( )。 A.数字化管理 B.闭环式管理 C.精细化管理 D.动态化管理 【解析】网格化城市管理模式的特征主要体现在以 下四方面:数字化管理、闭环式管理、精细化管理、 动态化管理。本题正确答案ABCD。 知识点1 城市网格化管理概述 一、城市网格化管理概念 二、网格化管理基本要素 知识点2 城市网格化管理建设内容 一、网格化城市管理基础 二、城市网格化管理系统构成 知识点3 城市网格化管理模式 一、城市网格化管理方法构成 二、城市网格化管理流程 知识点4 城市网格化管理模式的特征 一、数字化管理 二、闭环式管理 三、精细化管理 四、动态化管理 建议阅读书目: ? 陈* 著《网格化城市管理新模式》,北京大学出版社 2006 ? 胡孝红 著《社会管理模式创新的法理与实证研究:以宜 昌市网格化管理等为例》,厦门大学出版社 2014 ? 杨海涛 著《城市社区网格化管理的研究与展望 》,经 济管理出版社2013 ? 全国干部培训教材编审指导委员会 编《科学发展主题 案例:社会服务与管理 》人民出版社,党建读物出版 社2011 ? 岳经纶,等编《社会服务:从经济保障到服务保障》, 中国社会出版社2011

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